توفير الماء والكهرباء في جميع اجزاء موقع العمل
خلو الموقع من أي عمالة أخرى
خلو الموقع من مخلفات البناء مثل : الاسمنت الرمل اسطل الطلاء و غيره ولا نقدم خدمة نقلها خارج الموقع
عدم توفر الماء و الكهرباء او اي من الإحتياجات الازمة الإكمال العمل
وجود عمالة أخرى في الموقع
وجود مخلفات بناء في الموقع
فأن الشركة تقدم الخدمة حسب مايمكن خلال يوم عمل واحد فقط بناء على تقديرها ويعتبر المبلغ المدفوع مقابل قيمة الخدمة المقدمة وعليه تخلي مسوليتها ولا تتم مراجعة العمل
يلتزم العميل بأخبار فريق الخدمة في حال كان الصنف غير قابل للغسل أو لديه حساسية ضد مواد النظافة او الكيميائية او الماء
في حال ظهور اي تغير في لون او ملمس او حالة الصنف الذي تمت عليه خدمة التنظيف بعد إبلاغ العميل لفريق الخدمة بحساسيته فإن الشركة تلتزم بالتعويض بما لايتجاوز 5 أضعاف قيمة الخدمة للصنف بشكل مستقل
في حال ظهور أثار أو تغير أو ملمس أو حالة الصنف دوت إخبار العميل لفريق الخدمة بحساسيته للصنف فإن الشركة لا تتحمل أي تعويض على ذلك
الموعد قابل للتأجيل قبل 48 ساعة من الموعد ولا يتم التأجيل اذا تبقى أقل من 48 ساعة للموعد
الدفعة المقدمة من قيمة الخدمة غير قابلة للإسترداد في حال تأجل الموعد أقل من 48 ساعة
يتم إنجاز الخدمة خلال يوم عمل واحد فقط ويعد مرور 24 ساعة على انتهاء يوم لتقديم الخدمة موافقة من العميل على إستلام موقع العمل و إتمام الخدمة وعدم وجود ملاحظات عليها ولا تقبل اي شكوى بعد ذلك
للشركة الخيار في تمديد فترة العمل لأيام إضافية ويعد 24 ساعة على انتهاء أخر يوم لتقديم الخدمة موافقة من العميل على استلام موقع العمل وإتمام الخدمة وعدم وجود ملاحظات عليها ولا تقبل اي شكوى بعد ذلك
يلتزم الفريق بتنظيف المناطق الظاهرة و العامة وفي حال طلب العميل تحريك الأثاث فأنة يتحمل مسوؤلية حدوث تلفيات لا سمح الله
المتعلقات الشخصية داخل المنزل مسوؤلية العميل ولا يتحمل الفريق مسوؤلية فقدانها